郵送代行サービス利用規約

本規約は、当社が定めるMakeLeaps利用規約（以下、「基本規約」といいます。）に基づき提供される「郵送代行サービス」（以下、「本郵送代行サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

第１条（目的と適用）

1. 本規約は、本郵送代行サービスを利用する全てのユーザー（基本規約第１条２項の定義によります。）に適用されます。
2. 本規約は、基本規約に定める事項を補足し、本郵送代行サービスに適用される条件を定めるものです。本規約に定めのない事項については、基本規約の規定が適用されます。
3. 本郵送代行サービスは、基本規約第３条が定める各利用プラン（以下、「基本サービス」といいます。）のオプションサービスとなります。基本サービスをご利用されない場合には、本郵送代行サービスを利用することはできません。

第２条（本郵送代行サービスの内容）

1. 本郵送代行サービスは、ユーザーが基本サービスを利用して作成した書類及びユーザーが指定するその他の電子ファイル（当社が指定した規格によるものとします。）（以下、「対象郵便物」といいます。）を、当社が印刷した上でユーザーに代わって郵送の手配を行うことを内容とします。
2. 本郵送代行サービスの詳細（印刷方式、使用用紙や封筒、レイアウトを含みますが、これに限られません。）は、当社ホームページに掲載することとします。当社は、その裁量により、本郵送代行サービスの内容を随時変更することがあります。

第３条（業務の委託）

1. 当社は、本郵送代行サービスの提供（印刷、封入、封緘、発送作業、個人情報の取扱い等を含みますがこれらに限りません。）の全部または一部を、当社が指定する第三者（以下、「代行委託先」といいます。）に委託できるものとし、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。
2. 当社は、代行委託先に対し、本郵送代行サービスの遂行に必要な範囲でユーザーから提供される個人情報その他のデータを開示します。
3. 本郵送代行サービスは、ユーザーのために郵送の手配を代行するサービスであり、当社は郵送業務を行いません。対象郵便物の郵送は、日本郵政株式会社その他当社が指定する法人により行うものとし、当社は、対象郵便物の投函後に生じる一切の事項（紛失、誤送や配達遅延を含みますが、これらに限られません。）について責任を負いません。

第４条（委託）

ユーザーが基本サービスを利用して発送依頼を完了した時点で、当社は当該依頼内容に基づく本郵送代行サービスを受託したものとみなします。当社が別途定める場合を除き、発送依頼完了後のキャンセル、変更、または内容の差し替えは行えないものとします。

第５条（利用料金及び郵送ポイント）

1. 本郵送代行サービスの料金は、当社が発行する「郵送ポイント」により支払うものとします。本郵送代行サービスの料金には、対象郵便物の郵送料金が含まれます。ユーザーは、本郵送代行サービスを利用するにあたり、あらかじめ当社から「郵送ポイント」を購入します。本郵送代行サービスによる対象郵便物の発送１通につき、当社が別途定めるポイント数が消費されます。
2. 郵送ポイントの価格は、当社が別途定める料金表に記載されます。郵送ポイントは、当社が別途定める最小単位で購入できるものとします。当社は、その裁量により、郵送ポイントの価格及び本郵送代行サービスの料金を変更できることとします。
3. ユーザーは、基本規約に定める支払い方法に従って、郵送ポイントの購入代金を支払うものとします。
4. 郵送ポイントの有効期限は、以下の通りとします。ユーザーは、郵送ポイントの有効期限内に当社に対する発送依頼を完了することとします。
   ① ２０２６年３月３１日までに発行されたポイント： 有効期限なし
   ② ２０２６年４月１日以降に発行されたポイント： 購入日から１８０日
5. 複数の郵送ポイントを保有している場合、有効期限の短いポイントから優先的に消費されます。また、有効期限があるポイントは、有効期限がないポイントに優先して消費されます。
6. 有効期限を経過したポイントは自動的に失効し、ユーザーはこれに対し返金または再発行を求めることはできません。また、理由を問わず、ユーザーが基本サービスの利用を終了した場合にも、ポイントは失効し、返金または再発行はされません。
7. 法令に定める場合を除き、理由を問わず、購入後のポイントの払い戻しは行わないものとします。ユーザーは、ポイントを第三者に対して譲渡、貸与することはできません。
8. 郵送ポイントは、本郵送代行サービスの料金の支払手段として発行されるものであり、本郵送代行サービスの料金の支払以外の用途に利用することはできません。

第６条（ユーザーの義務と禁止事項）

1. ユーザーは、本郵送代行サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
   ① 当社に対し、本郵送代行サービスの実施に必要となる情報を正確に提供すること
   ② 当社から問い合わせがあった場合、速やかに回答すること
   ③ 基本規約及び本規約に従うこと
2. ユーザーは、 基本規約で禁止される行為、及び解析・分析を目的とした本郵送代行サービスの利用を行ってはなりません。
3. ユーザーが本規約または基本規約に違反した場合、または利用料金の支払いを遅滞した場合、当社は事前の通知なく本郵送代行サービスの提供及び郵送ポイントの使用を停止できるものとします。

第７条（免責事項）

1. 当社及び代行委託先は、ユーザーが当社に提供した宛先その他情報の誤り、または対象郵便物に起因する損害について、一切の責任を負いません。
2. 本郵送代行サービスには、基本規約が定める免責事項及び責任制限（基本規約第１２条乃至第１４条の定めが含まれます。）が適用され、ユーザーはこれに同意します。

第８条（改定）

当社は、基本規約第１７条の定めにしたがって、本規約を改定することができるものとします。
 

附則
令和 ８年５月１日制定